Вот такая забавная вещь. Жил да был компьютер, который нормально себе работал. И помер.
А после полной переустановки (померла операционка, а профили и прочее - уцелело) и восстановления профилей в 1С указанной версии стала происходить такая вот беда: всё чудесно работает до тех пор, пока не пытаешься сделать ну хоть какой-нибудь отчёт; а как пытаешься сделать - мигает на мгновенье серенький квадратик с текстом, типа "Пишу завещание", а потом 1С пропадает.
Натурально, поначалу стал грешить на восстановленный профиль пользователя. Ну мало ли чего из прошлой жизни в новую реинкарнацию затащил. Однако попытка открыть отчёт из-под другого пользователя привела ровно к тем же результатам. Ну и для порядку, с другой машины у нашего пострадавшего пользователя всё проходило удачно.
Техпроддержка привычно сказала "почистите кэш", а доводы, что эффект присутствует у всех пользователей, не приняла. Ну не помогла отчистка кэша, естественно. Ну, говорят, тогда базу их бекапа восстановите (их не волновало, что с остальных компьютеров всё работало!) - конечно восстановление базы из бекапа не помогло.
А вот Яндекс да Гугл помогли. Оказывается, к подобным смертям 1С приводит оптимизация видеовывода некоторых Intel-чипсетов (!!!) И всё чудесно решается, если в настройках Display Properties -> Settings -> Advanced -> Troubleshoot установить ползунок Hardware acceleration в среднее положение.
Подумайте, какая связь...
А после полной переустановки (померла операционка, а профили и прочее - уцелело) и восстановления профилей в 1С указанной версии стала происходить такая вот беда: всё чудесно работает до тех пор, пока не пытаешься сделать ну хоть какой-нибудь отчёт; а как пытаешься сделать - мигает на мгновенье серенький квадратик с текстом, типа "Пишу завещание", а потом 1С пропадает.
Натурально, поначалу стал грешить на восстановленный профиль пользователя. Ну мало ли чего из прошлой жизни в новую реинкарнацию затащил. Однако попытка открыть отчёт из-под другого пользователя привела ровно к тем же результатам. Ну и для порядку, с другой машины у нашего пострадавшего пользователя всё проходило удачно.
Техпроддержка привычно сказала "почистите кэш", а доводы, что эффект присутствует у всех пользователей, не приняла. Ну не помогла отчистка кэша, естественно. Ну, говорят, тогда базу их бекапа восстановите (их не волновало, что с остальных компьютеров всё работало!) - конечно восстановление базы из бекапа не помогло.
А вот Яндекс да Гугл помогли. Оказывается, к подобным смертям 1С приводит оптимизация видеовывода некоторых Intel-чипсетов (!!!) И всё чудесно решается, если в настройках Display Properties -> Settings -> Advanced -> Troubleshoot установить ползунок Hardware acceleration в среднее положение.
Подумайте, какая связь...
Комментариев нет:
Отправить комментарий